VoIP sytémy

Provádíme administraci a konfiguraci VoIP ústředny Asterisk.VoIP telefonní pobočková ústředna (PBx) Asterisk je velice flexibilní řešení pro firmy a kontaktní centra.

Příklady využití:

- ACD (automatická distribuce hovorů)
- AGI, AMI (možnost rozšíření funkčnosti např.: pomocí Java, PHP atp.)
- Call routing (Směrování hovorů)
- Hlasové schránky
- Integrace s podnikovými systémy (např.: využití databáze - SQL)
- IVR (interaktivní hlasový průvodce - hlasové menu)
- Konferenční hovory
- Možnost připojení analogových, VoIP telefonů, GSM bran, domácích vrátných
- Nahrávání hovorů
- Ovládání telefonů pomocí PC (spojovatelka)
- Propojení do veřejné telefonní sítě pomocí SIP, IAX, ISDN, GSM
- Queues (volací fronty)
- Statistiky a historie volání